রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

b77bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং ডিভাইস ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা মুছতে পারবেন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

SSL এনক্রিপশনbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
b77bet আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

অ্যাকাউন্ট তৈরির পর থেকে প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন হলে পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি ওয়ালেটের সাথে কথা বলে — মাঝখানে কার্ড নম্বর বা পিন আমাদের সার্ভারে আসে না। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু লগইন অবস্থা ধরে রাখতে এবং সাইটের গতি ঠিক রাখতে; বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

এনক্রিপশন প্রতিটি পেজ লোড ও লেনদেনে SSL সক্রিয় থাকে। লগইন তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পাঠানো হয়, কখনো সাধারণ টেক্সটে নয়।
কুকি নীতি সেশন কুকি লগইন ধরে রাখে এবং পছন্দের ভাষা মনে রাখে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা যায়।
ডেটা ধারণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।
পরিবর্তনের অনুরোধ তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করা যায়; পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে পাঠালে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি প্রক্রিয়া করা হয়।

ইমেইল সহায়তা

privacy@b77bet-তে লিখুন। বিষয়ে 'Data Request' উল্লেখ করলে দলটি অগ্রাধিকার ভিত্তিতে দেখে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে সংরক্ষিত তথ্য দেখা ও কিছু ক্ষেত্রে সরাসরি সম্পাদনা করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — দলটি সরাসরি সাহায্য করবে।

না। bKash বা Nagad-এর পিন, ওটিপি বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে আসে না। পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি আপনার ওয়ালেটের সাথে যোগাযোগ করে।

বিজ্ঞাপনদাতা বা বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে তথ্য দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে প্রযোজ্য তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে প্রোফাইল ও লেনদেনের ইতিহাস দেখা যায়। বিস্তারিত রিপোর্ট চাইলে লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

সেশন কুকি লগইন অবস্থা ও ভাষার পছন্দ ধরে রাখে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলা যায়।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় নোটিফিকেশন দেওয়া হয়। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলেও জানানো হয়।